Pravni dokumenti
Splošni pogoji
Splošni pogoji so sestavni del vsake ponudbe Kiroptera Production. Sprejem ponudbe je mogoč le ob sprejemu teh pogojev.
Veljavno od: 4. 11. 2026
Stranki
Izvajalec je Kiroptera Consulting, Robert Babić s.p., Vojkova cesta 63, 1000 Ljubljana, matična številka 9770712000, davčna številka 76242943, elektronski naslov info@kiroptera.com.
Naročnik je pravna oseba, samostojni podjetnik posameznik ali drug poslovni subjekt, ki sprejme ponudbo Izvajalca.
1. Predmet ponudbe
1.1 Predmet te ponudbe je ureditev pravic in obveznosti med strankama v zvezi s storitvami video produkcije, montaže in distribucije vsebin, ki jih bo Izvajalec opravil za Naročnika, in nadomestilom, ki ga bo Izvajalec prejel v zameno.
1.2 Ponudba prav tako ureja pravice in obveznosti obeh strank glede varovanja zaupnih informacij, pravic intelektualne lastnine ter varstva osebnih podatkov, ki jih je ali jih bo ena stranka razkrila drugi stranki.
1.3 Sklenitev pogodbe na podlagi te ponudbe se izvede z izrecno pisno potrditvijo Naročnika po elektronski pošti, s čimer se šteje, da je pogodba med strankama sklenjena in obema strankama zavezujoča.
2. Status Izvajalca in razmejitev storitev
2.1 Izvajalec opravlja storitve video produkcije, snemanja, montaže ter objave in distribucije vsebin. Izvajalec ni oglaševalska agencija in ne prevzema odgovornosti za tržno uspešnost vsebin.
2.2 Izvajalec ne jamči za doseg, oglede, naročnike, angažma, konverzije, prodajo ali druge tržne ali poslovne rezultate, povezane z objavljenimi vsebinami, saj ti niso odvisni izključno od kakovosti produkcije.
2.3 Storitve, ki presegajo dogovorjeni obseg paketa, se naročijo in obračunajo posebej v skladu s cenikom dodatnih storitev oziroma po dogovoru.
3. Pravice in obveznosti Izvajalca
3.1 Izvajalec je dolžan v skladu z naročilom opraviti dogovorjene storitve, za katere je dolžan izdati račun in ima pravico v zameno prejeti plačilo za opravljene storitve.
3.2 Izvajalec ima pravico zavrniti opravljanje storitve, v kolikor meni, da je ta v nasprotju z zakonom, moralo, javnim redom ali strokovnim standardom, h kateremu je zavezan, ali meni, da nima zadostnega znanja in/ali sredstev za izvršitev naročila, ali da obstaja konflikt interesov. O zavrnitvi opravljanja storitve mora obvestiti Naročnika v roku petih (5) delovnih dni, odkar je izvedel za zadržek iz prejšnje povedi.
3.3 Izvajalec ima pravico spremeniti ponudbo, vendar mora obvestiti Naročnika vsaj trideset (30) dni pred nameravano spremembo.
3.4 Izvajalec ima obveznost opravljati storitve v skladu s standardom dobrega strokovnjaka. Vse obveznosti Izvajalca iz te pogodbe so obveznosti prizadevanja, razen če je izrecno in pisno dogovorjeno drugače ali iz same narave storitve izhaja drugače. Za vse, kar presega tako odgovornost, Izvajalec ne prevzema odgovornosti.
3.5 Stranki sta soglasni, da v celoti izključujeta zahtevke iz naslova stvarnih napak, razen če je bila napaka Izvajalcu znana in jo je ta namenoma zamolčal Naročniku, ter da v polnem obsegu, ki ga dovoljuje veljavno pravo, izključujeta Izvajalčevo odgovornost za kakršnokoli poslovno, neposredno in/ali posredno, denarno in/ali nedenarno škodo (med drugim izgubljeni dobiček, izpad dosega, izpad prihodkov ali škodo na ugledu), ki bi Naročniku nastala v povezavi z opravljenimi storitvami. Vsakršna odgovornost Izvajalca je omejena na višino prejetega plačila za posamezno opravljeno storitev, iz katere izhaja škodni dogodek.
3.6 Izvajalec dostavljene končne vsebine kot varnostno kopijo hrani dvanajst (12) mesecev po dostavi, kar predstavlja uslugo in ne jamstva. Naročnik je sam odgovoren za hrambo lastnih kopij dostavljenih vsebin. Po izteku navedenega obdobja Izvajalec teh vsebin ni dolžan hraniti.
3.7 Surovo gradivo (raw) in projektne datoteke Izvajalec hrani dvanajst (12) mesecev po dostavi zadevne vsebine, nato jih skladno z načelom omejitve hrambe iz člena 5 GDPR izbriše, razen če Naročnik naroči podaljšano arhiviranje. Podaljšano arhiviranje surovega gradiva ter izročitev surovega gradiva Naročniku (delni odkup oziroma izvozni paket) sta na voljo kot dodatni storitvi po veljavnem ceniku, pri čemer z izročitvijo surovega gradiva dolžnost njegove hrambe pri Izvajalcu preneha. Če Naročnik v roku hrambe iz prejšnje povedi ne naroči podaljšanega arhiviranja ali izvoznega paketa s surovim gradivom, se to gradivo izbriše in naknadna izročitev ni mogoča. Ta določba se uporablja skladno s točko o pravicah intelektualne lastnine.
4. Pravice in obveznosti Naročnika
4.1 Naročnik ima obveznost zagotoviti vse potrebne informacije, scenarije oziroma vsebinske usmeritve, gradiva in dostope ter razpoložljivost nastopajočih, da bi lahko Izvajalec nemoteno izpolnil svoje obveznosti, prav tako mora Izvajalcu zagotoviti nadomestilo v skladu z izdanim računom Izvajalca.
4.2 Kadar Naročnik naroči objavo in distribucijo vsebin, Izvajalcu zagotovi ustrezen dostop do svojih kanalov preko vlog oziroma pooblastil na platformah (in ne z deljenjem gesel). Naročnik ostaja odgovoren za skladnost objavljenih vsebin s pravili posameznih platform.
4.3 Naročnik je odgovoren za resničnost, zakonitost in skladnost vseh izjav, trditev in oglaševalskih sporočil, ki jih poda ali so podana v vsebinah (med drugim za skladnost z zakonodajo o oglaševanju, varstvu potrošnikov, nelojalni konkurenci in z morebitnimi panožnimi pravili). Izvajalec ne presoja vsebinske ustreznosti ali resničnosti sporočil Naročnika.
4.4 Pri enkratnih (preizkusnih) projektih se storitev plača v celoti pred izvedbo. Pri mesečnih paketih se plačilo izvede mesečno vnaprej, plačilni rok je osem (8) dni od izstavitve računa.
4.5 V primeru zamude plačila Izvajalec pisno pozove Naročnika k plačilu z dodatnim rokom petih (5) delovnih dni. Po izteku dodatnega roka brez plačila ima Izvajalec pravico (i) prekiniti opravljanje storitev do plačila zapadlih obveznosti, (ii) zadržati delovne rezultate, ki še niso bili izročeni, in (iii) odstopiti od pogodbe, pri čemer je Naročnik še vedno zavezan za plačilo že opravljenih storitev. Zakonske zamudne obresti tečejo od dneva zapadlosti do plačila.
4.6 Naročnik ima pravico grajati izdan račun Izvajalca v roku osmih (8) dni od prejema. Naročnik sam odgovarja za točnost posredovanih informacij in gradiv ter za morebitno škodo, ki bi izhajala iz njih.
5. Skupna prizadevanja in obveznosti obeh strank
5.1 Stranki se strinjata, da bosta izpolnjevali svoje obveznosti v skladu s standardom dobrega gospodarja, razen če je za določeno obveznost predviden strožji standard ravnanja.
5.2 Stranki se strinjata, da si bosta po najboljših močeh prizadevali za hitro in spoštljivo komunikacijo, ter da bosta vso pomembno komunikacijo (med drugim obvestila, izjave, zahteve, odpovedi, račune, naročila, potrditve, plačilne informacije, predloge dopolnitev ter zaupne informacije) izvajali v pisni obliki preko elektronske pošte na elektronska naslova, navedena na vrhu ponudbe oziroma na kontaktne podatke izmenjane med strankama v pisni obliki.
5.3 Stranki se zavezujeta vzdržati vseh dejanj, ki bi lahko negativno vplivala na drugo stranko, njeno poslovanje in/ali to sodelovanje, vključno z, vendar ne omejeno na: obrekovanje, zaobid druge stranke, goljufijo, zavajanje, napačno predstavljanje informacij, razkritje zaupnih informacij, neodzivnost in dejanja v slabi veri.
6. Konflikt interesov
6.1 Izvajalec ima pravico, a ne obveznosti, zavrniti ali prekiniti opravljanje storitev, če ugotovi obstoj ali nastanek (potencialnega) konflikta interesov z drugo svojo stranko, zlasti v primeru neposredne konkurence med naročniki.
6.2 Naročnik je dolžan Izvajalcu razkriti okoliščine, ki bi lahko povzročile konflikt interesov.
7. Podizvajalci
7.1 Izvajalec ima pravico za izvedbo posameznih opravil angažirati podizvajalce (med drugim dodatne snemalce, montažerje, oblikovalce grafike in animacij, ponudnike glasbe ter tehnične izvajalce).
7.2 Stroški podizvajalcev, ki niso vključeni v ceno te ponudbe, bremenijo Naročnika neposredno oziroma se predhodno pisno dogovorijo. Izvajalec ostaja odgovoren za izvedbo storitev iz svoje sfere, za delo podizvajalcev pa odgovarja v skladu s splošnimi pravili obligacijskega prava.
8. Pravice intelektualne lastnine
8.1 Vsaka stranka ostane nosilka svojih predobstoječih pravic intelektualne lastnine.
8.2 Avtorske in sorodne pravice na posnetem materialu in končnih vsebinah pripadajo Izvajalcu kot avtorju. Naročnik z izstavitvijo in plačilom računa pridobi neizključno, časovno neomejeno licenco za uporabo dostavljenih končnih vsebin za lastne promocijske in poslovne namene na svojih kanalih. Polni odkup oziroma izključni prenos materialnih avtorskih pravic je možen le ob izrecnem pisnem dogovoru in doplačilu.
8.3 Surovi posnetki (raw material), projektne datoteke in delovni materiali ostanejo izključna last Izvajalca in se Naročniku ne izročajo, razen ob izrecnem pisnem dogovoru in doplačilu.
8.4 Predloge, metodologije, ogrodja in drugi delovni instrumenti Izvajalca, bodisi predobstoječi bodisi razviti pri delu z Naročnikom, ostanejo izključna last Izvajalca.
8.5 Materiali tretjih oseb, ki so licencirani Izvajalcu (med drugim glasba, zvočni posnetki, fotografije, video posnetki in predloge, npr. preko storitev kot je Envato in podobnih), in so uporabljeni v vsebinah, se Naročniku podlicencirajo izključno v obsegu, ki ga dovoljuje izvorna licenca, in zgolj za dogovorjeno uporabo. Vsakršna širša ali drugačna uporaba takih materialov je odgovornost Naročnika.
8.6 Stranki sta soglasni, da za potrebe tega sodelovanja in navajanja referenc (tudi na spletni strani, družbenih omrežjih in drugje) lahko uporabljata prepoznavne znake druge stranke (firma, logotip, simbol, blagovna znamka), Izvajalec pa lahko izdelane vsebine uporablja v svojem portfelju, predstavitvenem kolažu (showreel) in promociji. Tovrstna uporaba ni dovoljena za druge namene, razen ob naknadnem pisnem dogovoru.
8.7 Naročnik jamči, da ima vse potrebne pravice za vse materiale, blagovne znamke, gesla, izdelke, glasbo in vsebine, ki jih posreduje ali ki se na njegovo zahtevo pojavijo v vsebinah, ter da te ne kršijo pravic tretjih oseb. Naročnik Izvajalca v celoti razbremeni in povrne vso škodo (indemnifikacija) v zvezi z vsemi zahtevki tretjih oseb, ki izhajajo iz gradiv ali vsebin, ki jih je zagotovil Naročnik, ali iz izjav in trditev Naročnika oziroma njegovih gostov in sogovornikov v vsebinah.
9. Pravice do podobe in nastopajoče osebe
9.1 Naročnik zagotovi, da imajo vse osebe, ki nastopajo v vsebinah, podano ustrezno soglasje za snemanje ter za uporabo in objavo njihove podobe in glasu v predvidenem obsegu. Naročnik takšna soglasja pridobi in hrani.
9.2 Izvajalec ne odgovarja za zahtevke oseb, ki nastopajo v vsebinah, kadar snemanje in objava temeljita na gradivih, navodilih ali zagotovilih Naročnika.
10. Varstvo osebnih podatkov
10.1 Stranki bosta osebne podatke pridobivali in obdelovali v skladu z veljavno zakonodajo (med drugim GDPR in ZVOP-2) ter politiko zasebnosti Izvajalca, dostopno na https://kiroptera.com/.
10.2 Kadar Izvajalec v okviru izvajanja storitev obdeluje osebne podatke v imenu Naročnika (npr. podobo in glas oseb na posnetkih, ki jih zagotovi ali jih določi Naročnik), Izvajalec nastopa kot pogodbeni obdelovalec v smislu člena 28 GDPR, Naročnik pa kot upravljavec. Izvajalec podatke obdeluje izključno na podlagi dokumentiranih navodil Naročnika. Ta pogodba predstavlja zadostno dokumentirano navodilo.
10.3 Izvajalec zagotavlja zaupnost oseb, pooblaščenih za obdelavo, ter sprejema ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za varnost obdelave v skladu s členom 32 GDPR. Naročnik s sklenitvijo pogodbe potrjuje, da so ti ukrepi ustrezni glede na tveganja obdelave.
10.4 Naročnik s sklenitvijo pogodbe podaja splošno pisno pooblastilo iz člena 28(2) GDPR za angažiranje podpogodbenih obdelovalcev (Priloga 2). Izvajalec Naročnika obvesti o nameravanih spremembah. Če Naročnik v 14 dneh iz razlogov, vezanih na varstvo osebnih podatkov, pisno ne ugovarja, se šteje, da s spremembo soglaša.
10.5 Naročnik kot upravljavec ostaja izključno odgovoren za zakonitost obdelave, določitev pravne podlage, pridobitev soglasij nastopajočih ter izpolnjevanje informacijskih obveznosti do posameznikov. Izvajalec Naročniku v razumnem obsegu pomaga pri izpolnjevanju obveznosti iz poglavja III ter členov 32 do 36 GDPR. Pomoč, ki presega zakonske obveznosti Izvajalca, se obračuna po veljavnem ceniku.
10.6 Po prenehanju pogodbe Izvajalec po lastni izbiri osebne podatke izbriše ali vrne Naročniku, razen za morebitno zakonsko predpisano hrambo ter rutinske varnostne kopije. Naročnik ima pravico do revizije največ enkrat letno ob predhodnem 30-dnevnem pisnem obvestilu, v običajnem delovnem času, na lastne stroške in ob predhodnem podpisu sporazuma o nerazkrivanju. Izvajalec lahko osebne podatke prenaša v tretje države ob uporabi ustreznih zaščitnih ukrepov skladno s poglavjem V GDPR. Skupna odgovornost Izvajalca iz te določbe je vključena v in omejena s splošno omejitvijo odgovornosti iz te pogodbe.
11. Zaupnost
11.1 Stranki se strinjata, da bosta vse informacije v zvezi s to pogodbo/ponudbo in storitvami, ki iz nje izhajajo, varovali kot zaupne za čas trajanja te pogodbe in deset (10) let po prenehanju njene veljavnosti, ter jih uporabljali izključno za namene te pogodbe in njenega izvajanja. Prejemnik zaupnih informacij teh ne sme posredovati tretjim osebam, razen kadar tako izhaja iz pogodbe ali zakonske obveznosti.
11.2 Uporaba teh informacij za druge namene, kot izhaja iz pogodbe, je strogo prepovedana in je lahko podlaga za pogodbeno kazen v višini 2.000,00 EUR (dva tisoč 00/100 evrov). Če s kršitvijo nastane škoda, ki presega višino pogodbene kazni, se lahko zahteva tudi povrnitev škode.
11.3 Ta določba ne posega v pravico Izvajalca, da izdelane vsebine uporablja v portfelju, predstavitvenem kolažu in promociji v skladu s točko o pravicah intelektualne lastnine.
12. Višja sila
12.1 Nobena stranka ne odgovarja za neizpolnitev ali zamudo pri izpolnitvi obveznosti, ki je posledica višje sile (med drugim naravne nesreče, vojne, terorističnih dejanj, državnih ukrepov, kibernetskih incidentov, okvar opreme ali daljših prekinitev infrastrukture). Stranka, na katero je vplivala višja sila, mora drugo stranko o tem obvestiti v roku treh (3) dni, odkar je to mogoče.
13. Trajanje in odpoved
13.1 Pogodba začne veljati z datumom potrditve sprejema ponudbe s strani zadnje stranke ter velja za nedoločen čas.
13.2 Pogodba se lahko razveže sporazumno ali z enostransko pisno izjavo volje in tridesetdnevnim (30-dnevnim) odpovednim rokom.
13.3 V primeru predplačila za določeno obdobje predčasna odpoved in vračilo plačanega zneska za predplačano obdobje nista mogoča.
13.4 V primeru razveze ali odstopa obveznost plačila za že opravljene storitve ne preneha. Obe stranki imata pravico pobotati svojo terjatev s terjatvami nasprotne stranke.
13.5 Po prenehanju sodelovanja določbe o zaupnosti, intelektualni lastnini, varstvu osebnih podatkov ter omejitvi odgovornosti, ostanejo v veljavi.
14. Končne določbe
14.1 Vse spremembe in/ali dopolnitve morajo biti v pisni obliki in potrjene s strani obeh strank. V primeru, da se katerakoli določba te pogodbe izkaže za neveljavno, ostanejo vse druge določbe v veljavi.
14.2 Za razlago, veljavnost in vsa ostala vprašanja ter morebitne spore iz te pogodbe se uporablja pravo Republike Slovenije. Vse morebitne spore bosta stranki skušali rešiti sporazumno. V kolikor sporazumna rešitev ne bo mogoča, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani.
14.3 Stranki te pogodbe izrecno izjavljata, da imata sposobnost skleniti pravno zavezujočo pogodbo, da jima niso znane okoliščine, ki bi preprečevale sklenitev, ter da imata zadostna pooblastila za zavezo stranke, ki jo zastopata.
Priloga 1: Seznam kategorij osebnih podatkov, ki se bodo obdelovali
Kategorije osebnih podatkov in način njihove dostave:
Identifikacijski in kontaktni podatki kontaktnih oseb Naročnika (ime in priimek, funkcija, e-naslov, telefonska številka) ter podatki, potrebni za izdajo računa. Kako se dostavijo: ob začetku poslovnega odnosa in po potrebi periodično.
Podoba, glas in drugi osebni podatki oseb, ki nastopajo v vsebinah, kot izhajajo iz posnetega in dostavljenega gradiva. Kako se dostavijo: ob snemanju oziroma ob posredovanju gradiv s strani Naročnika.
Drugi podatki, ki jih Naročnik zagotovi za namen izvedbe storitev. Obseg se določi pred prenosom v okviru elektronske komunikacije med strankama. Kako se dostavijo: v primeru nastopa okoliščine, ki zahteva obdelavo osebnih podatkov.
Priloga 2: Seznam podpogodbenih obdelovalcev
Spodnji seznam je okviren in se pred sklenitvijo posameznega sodelovanja potrdi oziroma uskladi glede na dejansko uporabljeno orodno verigo. Manjkajoče identifikacijske številke se dopolnijo pred potrditvijo ponudbe.
Google Cloud EMEA Limited, Velasco, Clanwilliam Place, Dublin 2, Ireland, VAT number: IE3668997OH